2ClickOSRevenue
Zobacz demo Umów prezentację

Pozyskanie i relacje

Revenue Pulse AIPlan dnia handlowca: który klient wymaga uwagi, ile jest to warte i co zrobić.
CRMKlienci, kontakty, szanse i historia relacji połączona z zamówieniami.
OfertowanieOferty z aktualnych cen i warunków oraz sygnały aktywności klienta.

Sprzedaż i Commerce

Platforma B2B AISamoobsługa zakupowa z indywidualnymi cenami, limitami i dostępnością z ERP.
Sklep B2C / D2CSprzedaż konsumencka i bezpośrednia na wspólnych danych produktowych.
PIMInformacje produktowe dla ofert, B2B, B2C i pozostałych kanałów.
Commerce Intelligence AISygnały zakupowe, wartość szans, agenci AI i rekomendacje kolejnych działań.

Realizacja i rozwój relacji

Realizacja i dostawaStatusy zamówień, przesyłki i dokumenty dzięki integracji z ERP i kurierami.
Obsługa klientaZgłoszenia, zwroty i reklamacje z pełnym kontekstem zakupów i relacji.
RetentionRytm zamówień, ryzyko utraty klienta, reaktywacja i ponowna sprzedaż.
Integracje ERP / WMSJedna warstwa integracyjna łącząca istniejące systemy z Revenue Flow.
ProducentDystrybutorHurtowniaB2B + B2C

Commerce Intelligence AI · moduł Commerce Revenue Ecosystem

Warstwa, która zamienia dane z całego ekosystemu w sygnały z kwotą i agentów z nadzorem człowieka.

Commerce Intelligence nie jest raportem. Czyta zdarzenia z Platformy B2B, sklepu, CRM, ofert i ERP, wycenia je w złotych, liczy prawdopodobieństwo i uruchamia agentów, którzy przygotowują działanie. Revenue Pulse pokazuje ich pracę handlowcowi, Retention klientowi, a Wyniki zarządowi. Każda liczba ma etykietę: Measured, Estimated albo Attributed.

Umów prezentację Zobacz, jak powstaje sygnał
Commerce Intelligence · Sygnały · 42 klientów · 9 do decyzji

Nowe podejście

Raport mówi, co się stało. Commerce Intelligence mówi, ile to jest warte i co z tym zrobić, zanim zdąży się stać.

Firmy B2B mają dane: ERP, sklep, CRM, poczta. Mają też dashboardy, które nikt nie otwiera, bo pokazują przeszłość i nie mówią, co zrobić. Commerce Intelligence jest warstwą nad wszystkimi modułami: czyta zdarzenia, wycenia je, liczy pewność i oddaje działanie tam, gdzie zapadnie decyzja. Z nadzorem człowieka, z etykietą przy każdej liczbie.

Rynek dziś

Analityka jako raport po miesiącu.

Hurtownia danych, dashboard z czterdziestoma wykresami, analityk, który składa raport na zarząd. Zanim ktoś zobaczy, że klient odpływa, minął kwartał. AI dokładane do tego jako chatbot nad raportem.

  • Za późnoOdpływ klienta widać w raporcie miesięcznym. Działanie, gdyby było, przyszłoby po fakcie.
  • Bez kwoty i bez pewnościWykres pokazuje trend, nie mówi, ile jest warte to, co się dzieje, ani jak bardzo system jest pewny.
  • AI bez nadzoru albo bez skutkuAlbo „autonomiczna AI”, której nikt nie ufa, albo chatbot nad danymi, który niczego nie zmienia.
Jutro · Commerce Revenue Ecosystem

Warstwa sygnałów i agentów nad całym Revenue Flow.

Każdej nocy i w ciągu dnia Commerce Intelligence czyta zdarzenia z Platformy B2B, sklepu, CRM, ofert i ERP. Z 1 306 zdarzeń robi 42 sygnały, z nich 9 wartych działania, a dla trzech przygotowuje szkic. Reszta ekosystemu dostaje gotowe działanie z kwotą.

  • Sygnał z kwotą i pewnościąKażde zdarzenie dostaje wartość w złotych i etykietę Measured, Estimated albo Attributed oraz poziom pewności. Nic nie udaje faktu.
  • Agent przygotowuje, człowiek decydujeBrief, szkic e-maila, wniosek o limit, propozycja reorderu. Poziom autonomii per typ działania, kolejka Do zatwierdzenia.
  • „Dlaczego?” przy każdej rekomendacjiDane źródłowe, reguła i model, które ją wywołały. Odrzucenie z powodem uczy regułę.

Dlatego Commerce Intelligence nie jest modułem AI obok sprzedaży. Jest warstwą, z której każdy moduł ekosystemu dostaje sygnał z kwotą i gotowe działanie.

Moduły Commerce Intelligence

Od zdarzenia do zmierzonego wyniku: każdy krok ma swój ekran, swoją regułę i swoją etykietę.

Sygnały, wycena, prognoza, agenci, pytania do danych, rekomendacje produktowe, czynniki przychodu, reguły, wyjaśnialność i integracje pracują nad całym ekosystemem na jednej integracji z ERP.

Sygnały Revenue Flow

  • Typ sygnału na każdy moment, w którym ucieka przychód: klient poza rytmem, oferta bez decyzji, koszyk bez zamówienia, limit, reklamacja, kategoria utracona
  • Sygnał powstaje sam z danych, które już masz: zamówień w ERP, logowań i koszyków na platformie, ofert i kontaktów w CRM
  • Dla każdego typu kierownik ustawia próg kwoty i to, kto dostaje sygnał: handlowiec, finanse albo obsługa
Dane zPlatforma B2B · ERP · CRM · ofertyZasilaRevenue Pulse · Retention

Asystent AI w Commerce Intelligence

  • Pytasz o klientów, kategorie i produkty w języku naturalnym na danych firmy
  • Odpowiedź z liczbami z ERP i etykietą Zmierzone / Szacowane, nie z wyobraźni modelu
  • Zlecasz zadanie agentowi: lista, analiza, szkic do kolejki, propozycja reguły
Dane zERP · platforma · CRMZasilaHandlowiec · kierownik

Wycena w złotych i pewność

  • Wartość w grze z historii klienta: AOV, częstotliwość, prawdopodobieństwo
  • Etykieta Measured (Zmierzone), Estimated (Szacowane) albo Attributed (Przypisane) przy każdej liczbie
  • Pewność sygnału rośnie z każdym potwierdzającym źródłem: ERP, platforma, oferta, CRM
Dane zERP · historia historii zamówieńZasilaRevenue Pulse · Wyniki

Prognoza następnego zamówienia

  • Data, prawdopodobieństwo bez działania i po działaniu
  • Typowy koszyk z historii: pozycje, ilości, wartość
  • W v1 reguła z rytmu, model uczony z decyzji i wyników w kolejnych wersjach
Dane zERP · Platforma B2BZasilaCustomer Revenue View · Retention

Agenci z nadzorem

  • Reorder, Odzyskiwania, Limitów, Ofertowy: przygotowują, nie wysyłają
  • Poziomy autonomii 0–4 ustawiane per typ działania
  • Kolejka Do zatwierdzenia: wyślij, popraw, odrzuć z powodem
Dane zSygnały · polityka autonomiiZasilaRevenue Pulse · Platforma B2B

Rekomendacje produktowe

  • Cross-sell, zamienniki i zestawy z zachowania klientów, nie z ręcznej listy
  • Rekomendacje w ofercie, na Platformie B2B, w sklepie i w briefie
  • Propozycje nowych powiązań wracają do PIM po akceptacji zespołu
Dane zERP · PIM · platformaZasilaOfertowanie · Platforma B2B · PIM

Czynniki i anomalie

  • Revenue = aktywni klienci × częstotliwość × AOV wobec baseline
  • Anomalie kategorii, handlowców i kanałów z kwotą
  • Każdy wiersz kończy się działaniem: NBA, przypisanie, Growth Plan
Dane zERP · pełna historiaZasilaRevenue Intelligence · Symulator

Reguły, modele i uczenie z decyzji

  • Reguły sygnałów z progami, czytelne i zmienialne przez kierownika bez IT
  • Decyzje ludzi: akceptacja albo odrzucenie z powodem, zapisane przy sygnale
  • Modele uczone z wyników, zawsze obok reguły, nigdy zamiast wyjaśnienia
Dane zDecyzje · wyniki · ERPZasilaSygnały · agenci

Wyjaśnialność i dziennik

  • „Dlaczego?” przy każdej rekomendacji: dane, reguła, model, pewność
  • Dziennik: kto co przygotował, kto zdecydował, co z tego wyszło
  • Treści agenta oznaczone, warstwa abstrakcji modeli językowych
Dane zSygnały · decyzjeZasilaZarząd · audyt · zgodność

API i integracje

  • Zdarzenia z modułów ekosystemu bez osobnej integracji
  • ERP przez tę samą integrację, co Platforma B2B i CRM
  • Webhooki sygnałów i decyzji, import plikowy na potrzeby warsztatu
Dane zModuły · ERP · plikiZasilaTwoje systemy · audyt
Jeszcze w Commerce Intelligence

Pozostałe funkcje: agenci, analityka i zgodność.

Agenci
Brief przed rozmowąStreszczenie i zapis rozmowySzkic oferty i follow-upu
Analityka
Revenue Intelligence: mapa i rejestrRevenue SimulatorWyniki: Measured vs baseline, AttributedTrafność rekomendacji
Zgodność
Oznaczanie treści AIPoziomy autonomii per typ działania
Wideo · 45 s · z napisami

Twój doradca

Porozmawiajmy o Commerce Intelligence w Twojej firmie. 30 minut, konkretnie.

Opowiesz, jak dziś wygląda ten proces u Ciebie. Powiem, co zmienia Revenue Flow, od czego zacząć i czego nie robić. Jeśli Revenue Flow nie ma u Ciebie sensu, powiem to wprost.

Maciej SynoradzkiHead of Revenue · odpowiada w 24 h
  • Diagnoza: czy i gdzie Revenue Flow zarobi na siebie w Twojej firmie
  • Zakres pierwszego etapu i rząd wielkości kosztu po jednej rozmowie
  • Bez prezentacji na slajdach i bez zobowiązań
Umów 30 minut z Maciejem

Warsztat Revenue Flow (2–3 godziny) proponujemy dopiero po rozmowie, gdy obie strony widzą sens.

Integracje

Commerce Intelligence nie potrzebuje nowych danych. Czyta to, co już płynie przez ekosystem i Twój ERP.

Zdarzenia z modułów ekosystemu przychodzą bez osobnej integracji, ERP przez tę samą, która obsługuje Platformę B2B i CRM. Na Warsztat Revenue Flow wystarczy eksport plikowy z ERP. Własność danych i zakres źródeł ustalone przed startem.

Systemy ERP
Microsoft Dynamics 365Microsoft Dynamics 365
SAP R/3SAP R/3
SoftlabSoftlab
SAP Business OneSAP Business One
Gardens
Comarch ERP XLComarch ERP XL
Comarch ERP OptimaComarch ERP Optima
Symfonia ERPSymfonia ERP
Streamsoft PrestiżStreamsoft Prestiż
InsERT nexoInsERT nexo
Navireo
enova365enova365
WF-MagWF-Mag
WAPROWAPRO
Subiekt GTSubiekt GT
Hermes SQL
Kamsoft
BaseBase
Moduły ekosystemu

Platforma B2B, sklep, CRM, Ofertowanie, Obsługa klienta, Retention · zdarzenia natychmiast, bez integracji

ERP

faktury, limity, cenniki, stany, klienci · jedna integracja wspólna z pozostałymi modułami

Import plikowy

eksport zamówień, klientów, produktów i ofert · na potrzeby Warsztatu Revenue Flow

Poczta i kalendarz

kontakty i spotkania jako zdarzenia · zakres per użytkownik · do potwierdzenia

Webhooki i API

sygnał utworzony, decyzja, wynik · do systemów klienta

Modele językowe

warstwa abstrakcji, bez przywiązania do dostawcy · treści oznaczone · dostawca do potwierdzenia

Dla firmy

Policz, ile zdarzeń o Twoich klientach nikt dziś nie czyta.

Trzy liczby z Twojej firmy wystarczą, żeby oszacować, ile zdarzeń dziennie powstaje w ERP, na platformie i w ofertach, ile z nich jest wartych działania i ile godzin raportowania zastępuje warstwa sygnałów. Wynik jest szacunkiem, nie obietnicą.

Jak liczymy
Twoje dane

Zakładamy 250 dni roboczych, 48 tygodni i 3 % klientów dziennie z sygnałem wartym działania. Parametry zmienisz w rozmowie. Wynik oznaczony jako Estimated.

Co zmienia Commerce Intelligence · szacunek
zdarzeń rocznie czytanych automatycznie

Tyle sygnałów powstaje w Twoich systemach. Dziś nikt ich nie składa w jedno pytanie: co dziś zrobić?

sygnałów dziennie wartych działania

Zakładamy, że 3 % klientów generuje dziennie sygnał z kwotą. Tyle decyzji trafia do planu dnia, nie czterdzieści alertów.

godzin raportowania rocznie, które zastępuje warstwa sygnałów

Raport z czterech systemów składa się sam. Analityk pracuje nad metodyką i wyjątkami, nie nad arkuszem.

Policz dla swojej firmy Wynik dostaniesz jako jednostronicowy PDF z założeniami.

FAQ

Pytania o Commerce Intelligence.

Odpowiedzi na obiekcje, które słyszymy najczęściej: czy to AI, co z danymi, autonomia, zaufanie do liczb, źródła, wdrożenie i model.

Nie ma tu Twojego pytania? Napisz do nas

To warstwa reguł, modeli i agentów nad danymi ekosystemu. W pierwszej wersji sygnały liczą czytelne reguły z progami, modele uczą się z decyzji i wyników w kolejnych wersjach, a modele językowe pomagają agentom pisać szkice i odpowiadać na pytania na danych firmy. Treści agentów są oznaczone, a każda rekomendacja ma „Dlaczego?”.

Nie. Poziom autonomii ustawiasz per typ działania od 0 (obserwuje) do 4 (wykonuje w granicach polityki). Kontakt z klientem nigdy nie dzieje się automatycznie: szkice czekają w kolejce Do zatwierdzenia, a dziennik pokazuje, kto co przygotował i kto zdecydował.

Każda ma etykietę: Measured (fakt z ERP), Estimated (szacunek według opisanej metody, z pewnością) albo Attributed (zamówienie powiązane z działaniem według metodyki uzgodnionej z klientem). Nie pokazujemy szacunku jako faktu i nie obiecujemy wzrostu, którego nie potrafimy zmierzyć.

Na warsztat: eksport zamówień, klientów, produktów i ofert z ERP. Do pracy na co dzień: ERP przez wspólną integrację oraz zdarzenia z modułów ekosystemu, które przychodzą bez osobnej integracji. Zakres źródeł ustalamy przed startem.

Nie. Reguły i modele uczą się z decyzji i wyników w Twojej firmie, dla Twojej firmy. Warstwa abstrakcji modeli językowych pozwala zmienić dostawcę bez zmiany produktu. Zasady przetwarzania i dostawców potwierdzamy w umowie.

Odrzucenie z powodem zapisuje się przy sygnale i w dzienniku. Powody widzi kierownik, który może zmienić próg reguły bez IT. Trafność rekomendacji liczymy z wyników i decyzji, nie z deklaracji.

Warsztat Revenue Flow działa na eksporcie plikowym z dowolnych systemów. Na co dzień sygnały potrzebują co najmniej dwóch źródeł, więc najwięcej dają z ERP i Platformą B2B lub CRM. Większość firm zaczyna od warsztatu i jednego źródła zdarzeń.

Razem z Revenue Pulse, w modelu z trzema składnikami: Implementation Fee, Complexity Fee i Growth Share z przychodu oznaczonego jako Attributed według metodyki zapisanej w umowie. Wysokość składników ustalamy w ofercie po Warsztacie Revenue Flow.

Commerce Revenue Ecosystem

Commerce Intelligence to warstwa nad wszystkimi modułami. Każdy wysyła jej zdarzenia i dostaje z powrotem sygnał z kwotą.

Platforma B2B, sklep, CRM, Ofertowanie i ERP są źródłami zdarzeń. Revenue Pulse, Retention, Ofertowanie i Platforma B2B są miejscami, w których sygnał zamienia się w działanie. Commerce Intelligence łączy jedno z drugim.

Zobacz cały Commerce Revenue Ecosystem
Moduł ekosystemuCo wysyła do Commerce Intelligence i co dostaje z powrotem
Pozyskanie i relacje
Revenue Pulse AIPokazuje handlowcowi sygnały i szkice agentów jako plan dnia. Oddaje decyzje, które uczą reguły. CRMWysyła kontakty, szanse i notatki. Dostaje wartość szans z zachowania klienta, nie z deklaracji. OfertowanieWysyła otwarcia, przekazania i akceptacje ofert. Dostaje sygnał „oferta czytana, bez decyzji” i szkic follow-upu.
Sprzedaż i Commerce
Platforma B2BWysyła logowania, koszyki, zamówienia i blokady limitem. Dostaje rekomendacje, przypomnienia i agenta kupującego. Sklep B2C / D2CWysyła porzucone koszyki, zapytania bez wyniku i opinie. Dostaje przypomnienia i produkty do włączenia w kanale. PIMWysyła kompletność i powiązania. Dostaje wycenę luk w danych i propozycje zamienników z zachowania klientów.
Realizacja i rozwój relacji
Realizacja i dostawaWysyła opóźnienia i dostawy częściowe. Dostaje sygnał dla handlowca, zanim klient zadzwoni. Obsługa klientaWysyła zgłoszenia i reklamacje. Dostaje sygnał ryzyka odpływu po reklamacji, która trwa za długo. RetentionDostaje prognozę rytmu i ryzyko odpływu z kwotą. Oddaje wynik: czy klient wrócił, Attributed. Integracje ERP / WMSDają zdarzenia z ERP: faktury, limity, stany, dostawy, raz, dla wszystkich modułów.