Platforma B2B · moduł Commerce Revenue Ecosystem

Platforma B2B, która sprzedaje razem z Twoimi handlowcami.

Samoobsługa zakupowa dla klientów B2B, która pracuje razem z Twoimi handlowcami i Twoim ERP. Każde logowanie, koszyk i zamówienie staje się sygnałem w Commerce Revenue Ecosystem.

Ekran klienta · Katalog i ceny z ERP · Nowak Sp. z o.o.
Ekran klienta Platformy B2B: katalog z cenami z ERP, warunki handlowe i koszyk

Nowe podejście

Każda platforma B2B przyjmie zamówienie. Tylko ekosystem zamieni je w przychód, który wraca.

Commerce Revenue Ecosystem traktuje sprzedaż B2B jako jeden proces przychodu: od pierwszego kontaktu, przez ofertę i zamówienie, po ponowny zakup. Platforma B2B jest w nim miejscem, gdzie klient decyduje sam, a firma dowiaduje się o tym od razu i wie, co zrobić dalej.

Rynek dziś

Platforma B2B jako kanał zamówień.

Tak sprzedaje dziś większość rynku: klient dostaje katalog, koszyk i płatność, a firma dowiaduje się o zamówieniu z ERP. Wszystko, co dzieje się przed zamówieniem i po nim, zostaje poza systemem.

  • Przychód ucieka między systemamiPorzucony koszyk, oferta bez odpowiedzi, klient, który przestał zamawiać. Nikt nie widzi tego w jednym miejscu ani w złotych.
  • Handlowiec dowiaduje się ostatniKlient zamawia sam, więc handlowiec traci kontekst i wraca do niego dopiero wtedy, gdy coś się psuje.
  • Ponowna sprzedaż z pamięciKolejne zamówienie zależy od tego, czy ktoś pamięta, kiedy klient powinien zamówić znowu.
Jutro · Commerce Revenue Ecosystem

Platforma B2B jako silnik przychodu.

Zamówienie nie kończy procesu, tylko go zasila. Każde logowanie, koszyk i zakup staje się sygnałem z kwotą, który trafia do handlowca, obsługi i retencji. Firma przestaje raportować przychód po fakcie i zaczyna nim sterować.

  • Jeden kontekst klientaCeny, limity, historia, oferty i zgłoszenia z tych samych danych. Klient, handlowiec i obsługa widzą to samo, więc nikt nie pyta, gdzie jest prawda.
  • Sygnał zamiast raportuRevenue Pulse zamienia zachowanie klienta w konkretne działanie: kto wymaga uwagi dziś, ile to jest warte i co zrobić. Decyzja zostaje po stronie człowieka.
  • Jedna integracja, rosnący ekosystemERP i PIM łączymy raz. Każdy kolejny moduł, od ofertowania po retencję, pracuje na tym samym połączeniu, więc rozbudowa nie wymaga nowego projektu IT.

Dlatego Platforma B2B 2Click nie jest kolejnym kanałem sprzedaży. Jest częścią systemu, który zamienia każde zamówienie w powtarzalny przychód.

Moduły platformy

Klient zamawia sam. Handlowiec sprzedaje więcej. Wszyscy pracują w jednym kontekście klienta.

Moduły platformy pracują na jednej integracji z Twoim ERP i PIM. Każdy pobiera dane z systemów, które już masz, i oddaje sygnał dalej: do handlowca, do obsługi, do retencji.

Katalog i ceny z ERP

  • Cena klienta i grupy rabatowej
  • Stany i dostępność synchronizowane z ERP
  • Wielosztuki: zamawianie tylko wielokrotnością (np. 8, 16, 24); jednostki miary i opakowania zbiorcze
Dane zERP · PIMZasilaCommerce Intelligence

Asystent AI dla handlowca

  • Co dziś wymaga uwagi na platformie: koszyki bez zamówienia, klienci bez logowania od 30 dni, limit z kwotą
  • Oferta z panelu handlowca wprost na konto klienta: cena z ERP, zamiennik z PIM, gotowa w minutę
  • Każda propozycja do akceptacji handlowca; wynik wraca do karty klienta w CRM i do Revenue Pulse
Dane zPlatforma B2B · CRM · ERPZasilaPanel handlowca · Revenue Pulse

Asystent AI dla klienta

  • Klient pyta własnymi słowami: opis, lista pozycji z maila albo zdjęcie etykiety; zamienniki i komplety z PIM
  • Odpowiada jego cenami, limitem i stanami z ERP; koszyk buduje po potwierdzeniu każdej pozycji, zamówienie składa klient
  • Status zamówienia, faktura i WZ z konta; gdy potrzebny jest człowiek, rozmowa trafia do karty klienta w CRM i do planu dnia handlowca
Dane zPlatforma B2B · PIM · ERPZasilaKoszyk klienta · CRM · Revenue Pulse

Zamawianie

  • Reorder i listy zakupowe, także z telefonu
  • Import XLS/CSV albo lista wklejona do pola tekstowego, z kodami klienta
  • Własny numer zamówienia, uwagi, data dostawy
Dane zERPZasilaRevenue Pulse

Warunki handlowe i limity

  • Cenniki i rabaty per klient i grupa, rabaty drabinkowe od ilości
  • Limit kupiecki z ERP i jego bieżące wykorzystanie
  • Kredyt kupiecki i termin płatności z ERP
Dane zERP · CRMZasilaRevenue Pulse

Panel handlowca

  • Zamówienie i oferta w imieniu klienta
  • Aktywność, koszyki i logowania klienta
  • Podgląd konta oczami klienta: ceny, limit, koszyk, dokumenty
Dane zCRMZasilaRevenue Pulse

Oferty i negocjacje

  • Oferta z panelu handlowca wprost na konto klienta
  • Negocjacje na koncie klienta: pytanie do pozycji, kontroferta, akceptacja
  • Wersje, historia i sygnał otwarcia
Dane zOfertowanieZasilaCRM

Rejestracja i aktywacja konta

  • Formularz rejestracyjny z walidacją NIP, dane firmy pobierane z GUS
  • Aktywacja automatyczna albo po zatwierdzeniu przez handlowca, do wyboru w konfiguracji
  • Nowa rejestracja widoczna w panelu handlowca; opiekuna przypisuje firma
Dane zGUS · formularzZasilaCRM · Panel handlowca

Konto firmy i Moje konto

  • Użytkownicy konta i adresy dostaw
  • Faktury, salda, WZ i korekty na koncie
  • Historia zamówień i ofert, raporty zakupów
Dane zERPZasilaObsługa klienta

Role i uprawnienia

  • Uprawnienia per użytkownik: zamawianie, akceptacja, dokumenty, administracja
  • Zamówienie ponad próg zatwierdza użytkownik z uprawnieniem
  • 2FA i dziennik zdarzeń
Dane zERP · CRMZasilaObsługa klienta · Revenue Pulse

Raportowanie

  • Dashboard klienta
  • Raporty handlowca: klienci, zamówienia, salda, limity
  • Eksport raportów do XLS
Dane zERP · platformaZasilaCommerce Intelligence

Asortyment i widoczność per klient

  • Katalog per klient i grupa
  • Produkty i kategorie widoczne tylko dla wskazanych klientów lub grup
  • Gość widzi katalog bez cen, klient po zalogowaniu swoje warunki
Dane zERP · CRMZasilaOferty · Commerce Intelligence

Wyszukiwarka B2B

  • Kody klienta z ERP (NOW-4471 → ZK-050)
  • Zamienniki i produkty powiązane
  • Fasety, synonimy, skaner EAN w telefonie
Dane zPIMZasilaCommerce Intelligence

Promocje koszykowe

  • Progi wartościowe i ilościowe, gratisy
  • Pakiety i kody rabatowe
  • Promocje dla wybranych klientów lub grup, z terminem ważności
Dane zCRM · ERPZasilaCommerce Intelligence

Płatności i finansowanie

  • Przelew odroczony w limicie z ERP
  • Płatność online: BLIK, karta, przelew
  • Pro forma i przedpłata dla zamówień poza limitem
Dane zERP · operator płatnościZasilaRevenue Pulse · Retention

Wersje językowe i waluty

  • Katalog, konto i dokumenty w języku klienta
  • Waluty i kraje dostawy, cennik w walucie z ERP
  • Domyślny język i waluta per klient, panel administracyjny po polsku i angielsku
Dane zERP · PIMZasilaSklep B2C / D2C · Ofertowanie

Realizacja, dokumenty i warunki

  • Statusy i dokumenty: WZ, faktury, korekty
  • Terminy realizacji, koszty i progi darmowej dostawy
  • Powiadomienia e-mail o zmianie statusu
Dane zERPZasilaRetention

Magazyny i podział zamówień

  • Dostępność per magazyn i wybór magazynu
  • Podział na dostawy, dostawy częściowe
  • Dropshipping i zamówienie u dostawcy
Dane zERPZasilaRealizacja · Retention

Wysyłki: paczki, palety, gabaryty

  • Paczki, palety, gabaryty i wiele przesyłek w zamówieniu
  • Kurier, paleta, spedycja, odbiór; etykiety i śledzenie
  • Koszt wg wagi, gabarytu i wartości
Dane zERP · przewoźnicyZasilaObsługa klienta · Retention

Zwroty i reklamacje

  • Zgłoszenie z kontekstem zamówienia, pozycji i faktury
  • Status zgłoszenia i decyzja widoczne na koncie klienta
  • Historia zgłoszeń per klient dla handlowca i BOK
Dane zERP · Obsługa klientaZasilaObsługa klienta · Retention

Konfiguratory produktów

  • Kroki, warianty i reguły zgodności opcji
  • Cena i rabat zestawu z warunków klienta, dostępność elementów
  • Elementy konfiguracji trafiają do zamówienia jako osobne SKU
Dane zERP · PIMZasilaOferty · Commerce Intelligence

API i integracje

  • REST v2, webhooki, pliki, EDI
  • Synchronizacja z ERP: produkty, ceny, stany, klienci, zamówienia, dokumenty
  • Jedna integracja ERP / PIM dla modułów
Dane zERP · PIMZasilacały ekosystem
Jeszcze w platformie

Pozostałe funkcje platformy: zamawianie i koszyk, panel handlowca, katalog i prezentacja, marketing B2B, treści i SEO, oferty, kanały sprzedaży i mobile.

Zamawianie i koszyk
Zapisane i predefiniowane koszykiSzybkie zamówienie po kodachZbiorowe dodawanie do koszykaWyszukiwarka w koszykuMinimum logistyczne zamówieniaOsoba upoważniona do odbioru przesyłki
Panel handlowca
Wyszukiwarka kontrahentówZamówienia telefoniczne wprowadzane przez handlowca
Katalog i prezentacja
Cena przed zalogowaniemWarianty kolorystyczne, rozmiarowe i produkty wielowariantoweZestawy produktoweBestsellery i polecaneWishlista
Marketing B2B
Newsletter i mailingSystem banerowyPop-up powitalny i wyjściowyAktualności B2B dla klientówSprzedaż przez inspiracjeProgram lojalnościowyRaporty e-mail marketingu
Treści i SEO
CMS: serwis, blog, landingiOptymalizacja SEOGoogle Ads, GA4, Facebook Pixel, GTM
Oferty i kanały
Zapytania ofertowe od klientaOferty klienta dla jego klientów końcowychMarketplace: Allegro, Amazon
Konto i mobile
Wielopoziomowa autoryzacja zamówieńZarządzanie zgodami klientaPWA: sprzedaż terenowa i mobilna
Wideo · 45 s · z napisami

Twój doradca

Porozmawiajmy o Platforma B2B w Twojej firmie. 30 minut, konkretnie.

Opowiesz, jak dziś wygląda ten proces u Ciebie. Powiem, co zmienia Revenue Flow, od czego zacząć i czego nie robić. Jeśli Revenue Flow nie ma u Ciebie sensu, powiem to wprost.

Maciej SynoradzkiHead of Revenue · odpowiada w 24 h
  • Diagnoza: czy i gdzie Revenue Flow zarobi na siebie w Twojej firmie
  • Zakres pierwszego etapu i rząd wielkości kosztu po jednej rozmowie
  • Bez prezentacji na slajdach i bez zobowiązań

Warsztat Revenue Flow (2–3 godziny) proponujemy dopiero po rozmowie, gdy obie strony widzą sens.

Integracje

Twój ERP zostaje. Łączymy go raz, dla wszystkich modułów.

Systemy ERP, z którymi pracowaliśmy, plus PIM, płatności i przewoźnicy. Jedna integracja, własność danych od pierwszego dnia, kierunki i częstotliwość wymiany zdefiniowane przed startem.

Systemy ERP
Microsoft Dynamics 365Microsoft Dynamics 365
SAP R/3SAP R/3
SoftlabSoftlab
SAP Business OneSAP Business One
Gardens
Comarch ERP XLComarch ERP XL
Comarch ERP OptimaComarch ERP Optima
Symfonia ERPSymfonia ERP
Streamsoft PrestiżStreamsoft Prestiż
InsERT nexoInsERT nexo
Navireo
enova365enova365
WF-MagWF-Mag
WAPROWAPRO
Subiekt GTSubiekt GT
Hermes SQL
Kamsoft
BaseBase
Magazyny (WMS za ERP)

stany per magazyn, kompletacja, dostawy częściowe · przez ERP, niezależnie od tego, czy WMS jest jego modułem, czy osobnym systemem

PIM 2Click

jedna baza produktów dla ofert, B2B, B2C i marketplace · moduł ekosystemu

Płatności

PayU, Przelewy24, BLIK, płatność odroczona, pro forma

Przewoźnicy

DPD, DHL, InPost, GLS i spedycja paletowa · etykiety i śledzenie

Marketplace i kanały

Allegro, Amazon, sklep B2C/D2C na tej samej bazie produktów

API i EDI

REST v2, webhooki, EDI, synchronizacja z ERP

Dla firmy

Policz, co zmieni platforma, zanim umówisz rozmowę.

Trzy liczby z Twojej firmy wystarczą, żeby oszacować czas handlowców, koszt błędów i przychód z powtórzeń. Wyniki są szacunkiem, nie obietnicą.

Jak liczymy
Twoje dane

Zakładamy 93 % zamówień powtarzalnych i 180 zł kosztu korekty błędu. Oba parametry zmienisz w rozmowie.

Co odzyskujesz miesięcznie · szacunek
167 hczasu handlowców

400 zamówień × 25 min przepisywania, które znika. To 1 etat na sprzedaż, nie na administrację.

5 760 złkosztu błędów

8 % zamówień z błędem × 180 zł korekty. Przy cenach i stanach z ERP błąd znika u źródła.

ok. 41 000 złdodatkowego przychodu

93 % powtórek × wzrost częstotliwości o 12 % dzięki przypomnieniom o rytmie zamówień. Oznaczone jako szacunek.

Policz dla swojej firmy Wynik dostaniesz jako jednostronicowy PDF z założeniami.

Case study

Producent, który zamienił zamówienia z maila w Platformę B2B połączoną z ERP i handlowcami.

Topmet ma Platformę B2B jako moduł swojego ekosystemu: razem z ofertowaniem, Commerce Intelligence i jedną integracją z ERP.

Wszystkie case studies

FAQ

Pytania o Platformę B2B.

Odpowiedzi na obiekcje, które słyszymy najczęściej: błędy, ERP, handlowcy, mobile, model.

Nie ma tu Twojego pytania? Napisz do nas

Tak, jeśli chcesz. Możesz też uruchomić ją równolegle dla wybranych klientów i przenosić resztę etapami. Ceny, limity i stany i tak pochodzą z Twojego ERP, więc migracja dotyczy użytkowników, nie danych.

Z Twojego ERP, przez jedną integrację. Cenniki, rabaty per klient i grupa, limit kredytowy, termin płatności i stany magazynowe synchronizują się w zdefiniowanych kierunkach i z ustaloną częstotliwością. Platforma nie ma własnego cennika, który trzeba utrzymywać. Rabaty drabinkowe od ilości i wielosztuki (koszyk przyjmuje tylko wielokrotność, np. 8, 16, 24) ustawiasz na platformie.

Tak. Konto firmy ma użytkowników z uprawnieniami nadawanymi per osoba (zamawianie, akceptacja, dokumenty, administracja), limity wydatków per użytkownik i miesiąc oraz progi akceptacji; zamówienie ponad próg zatwierdza użytkownik z uprawnieniem. Zamówienie trafia do ERP dopiero po przejściu reguły, a każda decyzja ma historię.

Przez formularz rejestracyjny: NIP jest walidowany, a nazwa, adres i REGON firmy pobierane z GUS i uzupełniane automatycznie. Aktywację konta ustawiasz w konfiguracji: automatyczna po rejestracji albo po zatwierdzeniu przez handlowca. Nowa rejestracja jest od razu widoczna w panelu handlowca, a opiekuna przypisuje firma.

Handlowiec nie traci klienta, który zamawia sam. Widzi jego logowania, koszyki i zamówienia w Revenue Pulse, może zamawiać w jego imieniu i wysyłać oferty z panelu. Zasady prowizji zostają Twoje: platforma dostarcza dane o tym, kto, co i kiedy kupił.

Tak. Sklep B2C / D2C to moduł ekosystemu na tej samej bazie produktów z PIM i tej samej integracji z ERP. Ceny, promocje i warunki są rozdzielone per kanał, a zamówienia z obu kanałów trafiają do jednego ERP.

Pracowaliśmy m.in. z Microsoft Dynamics 365, Comarch ERP XL i Optima, enova365, Subiekt, Symfonia, SAP Business One i WAPRO; WMS jako moduł ERP albo osobny system. Integrację budujemy i utrzymujemy my, a kierunki i częstotliwość wymiany danych opisujemy przed startem.

Wdrożenie rozliczamy jako opłatę uruchomieniową zależną od edycji i zakresu integracji, utrzymanie jako abonament w modelu SaaS albo Dedicated Cloud. Szczegółowe warunki, w tym zasady dotyczące prowizji od obrotu, potwierdzamy w ofercie.

Nie. Platforma B2B jest samodzielnym punktem wejścia. Kolejne moduły, na przykład Revenue Pulse, Ofertowanie czy Retention, dokładasz etapami, na tej samej integracji z ERP i tym samym koncie klienta.

Koszt zależy od edycji, liczby integracji i zakresu danych. Podajemy go po krótkiej analizie Twojego ERP i procesu zamówień. W ofercie rozdzielamy koszt uruchomienia i miesięczny abonament.

Nie. Przejmuje pytania, które dziś zajmują im czas: cena, stan, status zamówienia, zamiennik, faktura. Sprawy, w których liczy się relacja albo negocjacja, przekazuje handlowcowi razem z rozmową, a Revenue Pulse pokazuje mu je z kwotą. Handlowiec decyduje.

Nie. Buduje koszyk tylko na prośbę klienta i każdą pozycję pokazuje do potwierdzenia. Zamówienie składa klient, w swoich cenach i w ramach limitu z ERP.

Z tych samych źródeł, co Platforma B2B: karty produktów, zamienniki i dokumenty z PIM, ceny, stany, limity i historia zamówień z ERP. Nie zgaduje: jeśli czegoś nie ma w danych, mówi o tym i przekazuje pytanie handlowcowi.

Nie. Pracuje w sesji zalogowanego użytkownika, z jego uprawnieniami: widzi ceny, koszyk i dokumenty tej firmy i nic poza tym. Treści AI są w rozmowie oznaczone.

Mówi to wprost i przekazuje sprawę handlowcowi: rozmowa trafia do karty klienta w CRM, a zadanie z kwotą do planu dnia w Revenue Pulse. Klient dostaje odpowiedź od człowieka, nie wymyśloną przez model.

Commerce Revenue Ecosystem

Platforma B2B to jeden z modułów. Pozostałe zamieniają jej zamówienia w kolejny przychód.

Platforma B2B stoi w środku Revenue Flow. Każde logowanie, koszyk i zamówienie zasila pozostałe moduły, a one oddają platformie warunki, oferty, sygnały i obsługę. Jedna integracja z ERP dla wszystkich.

Zobacz cały Commerce Revenue Ecosystem